Définissez votre stratégie de communication digitale

Email marketing

L’email peut être utilisé à des fins diverses : promouvoir des produits ou services, fidéliser les clients, et générer des ventes, etc. Il peut ainsi se présenter sous différentes formes : newsletter, offre promotionnelle, invitation à un évènement, enquête de satisfaction. Une campagne d’emailing efficace doit être ciblée et la plus personnalisée possible. Il est donc crucial de segmenter votre base de contacts en amont. Enfin, les performances d’une campagne doivent être mesurables. Des indicateurs tels que le taux d’ouverture et de réactivité doivent être analysés à des fins d’optimisation.

L’animation commerciale

L’animation commerciale d’un site e-commerce regroupe l’ensemble des actions mises en place pour dynamiser les ventes et attirer l’attention des visiteurs : promotions, ventes flash, jeux-concours, etc. Elle permet de créer des temps forts qui rythment l’activité tout au long de l’année, en s’adaptant aux saisons, aux événements commerciaux (soldes, Black Friday) et aux besoins spécifiques des consommateurs.

Véritable pilier de la stratégie de communication digitale, l’animation commerciale contribue à renforcer la visibilité du site, à fidéliser les clients et à optimiser le référencement naturel. En proposant une expérience renouvelée et engageante, elle améliore l’acquisition de nouveaux clients, augmente le taux de conversion et encourage les visiteurs à revenir, favorisant ainsi la croissance globale de l’activité e-commerce.

Search Engine Advertising (SEA)

Le SEA (Search Engine Advertising) englobe l’achat d’espaces publicitaires sur les pages de résultats des moteurs de recherche. L’objectif principal est de gagner en visibilité sur des requêtes concurrentielles, d’attirer du trafic qualifié sur votre site web et d’augmenter ainsi vos conversions.

Google Ads est aujourd’hui la plateforme de publicité en ligne la plus utilisée. Elle permet aux annonceurs de créer des annonces qui apparaissent au-dessus des résultats de recherche organiques de Google sur des requêtes ciblées.

Google Ads offre de nombreuses options de ciblage, permettant de toucher une audience précise en fonction de critères tels que la localisation géographique, les intérêts ou le comportement de recherche. Les annonceurs ne paient que lorsque les internautes cliquent sur leurs annonces. Le CPC (coût par clic) varie en fonction de la popularité de la requête, selon un système d’enchères.

Google Shopping permet à des e-commerçants de promouvoir leurs produits directement dans les résultats de recherche de Google. Les annonces Google Shopping affichent des informations détaillées sur les produits, telles que les images, les prix et les avis des utilisateurs, facilitant ainsi la comparaison et l’achat pour les consommateurs. Google Shopping propose des résultats naturels, et des annonces sponsorisées au coût par clic.